Juego Responsable

En Calavera Bet Casino (calavera-casino.es) creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento, no una fuente de estrés ni de problemas. Esta página de Juego Responsable reúne información y recomendaciones para que puedas mantener el control, reconocer señales de riesgo y acceder a herramientas de protección.

Año: 2026. Operador: Shiva Entertainment Online SRL. Licencia: Anjouan Gaming Board.

Principios de juego responsable

Te recomendamos seguir estas pautas antes y durante tu actividad de juego:

Juega por diversión, nunca para ganar dinero o “recuperar” pérdidas.
Define un presupuesto para ocio y respétalo. Solo juega con dinero que puedas permitirte perder.
Controla el tiempo: establece horarios y descansa con regularidad.
Evita jugar si estás estresado/a, cansado/a o bajo los efectos de alcohol u otras sustancias.
Conoce los juegos: el azar es impredecible; las rachas no garantizan resultados futuros.

Señales de alerta

Considera hacer una pausa y buscar apoyo si te identificas con alguna de estas situaciones:

Gastas más dinero o tiempo del que tenías previsto.
Intentas recuperar pérdidas de forma repetida.
Ocultas tu actividad de juego a familiares o amistades.
Pides dinero prestado o vendes cosas para jugar.
El juego afecta tu trabajo, estudios, sueño, estado de ánimo o relaciones.

Herramientas disponibles en Calavera Bet Casino

En función de la configuración de tu cuenta y de la disponibilidad del servicio, Calavera Bet Casino ofrece medidas de protección para ayudarte a mantener el control:

Time-Out / Pausa (Cool Off): opción para suspender temporalmente el acceso a tu cuenta durante un periodo seleccionado.
Autoexclusión: herramienta para bloquear tu cuenta por un periodo más largo. Durante la autoexclusión no podrás jugar ni acceder a determinadas funcionalidades.
Test de autoevaluación: cuestionario orientativo para identificar hábitos de riesgo y tomar decisiones informadas.

Nota: actualmente no se indican como disponibles en la plataforma las siguientes herramientas: límite de pérdidas, límite de apuestas, límite de tiempo/sesión, recordatorios de realidad (reality check) y límite de depósito. Si quieres establecer límites personales, te recomendamos hacerlo también desde tu banco o mediante controles del dispositivo (por ejemplo, temporizadores de uso).

Cómo solicitar una pausa o la autoexclusión

Si deseas activar un Time-Out o la autoexclusión, contacta con nuestro equipo de soporte y solicita la medida deseada indicando el periodo de bloqueo. El soporte puede tener horario limitado, por lo que la gestión puede no ser inmediata.

Recomendación: mientras se procesa la solicitud, evita realizar depósitos o jugar. Si compartes el dispositivo, protege el acceso a tu cuenta y correo electrónico.

Juego de menores y verificación de edad

El juego está destinado exclusivamente a mayores de edad según la normativa aplicable. Para reforzar esta protección, podemos solicitar documentación durante el proceso de verificación. El plazo de verificación indicado puede ser de 24–48 horas (aprox.).

Si convives con menores, te sugerimos:

No guardar contraseñas en el navegador.
Activar controles parentales en el dispositivo.
Mantener métodos de pago y credenciales fuera de su alcance.

Privacidad, control y hábitos saludables

Revisa tu actividad con frecuencia (depósitos y retiros) para mantener la perspectiva.
Define metas realistas: el juego no es un plan financiero.
Haz pausas y alterna con otras actividades de ocio.

Información importante sobre imparcialidad y azar

Los resultados de los juegos de casino se basan en el azar. Ten presente que, según la información disponible, el RTP no está auditado públicamente y el RNG no se indica como probado. Esto no cambia el principio esencial: no existe un método garantizado para ganar, y los resultados pasados no influyen en los futuros.

Recursos de ayuda (España)

Si sientes que el juego está afectando tu vida o la de alguien cercano, buscar apoyo es un paso importante. A continuación, algunos recursos de referencia en España:

Jugadores Anónimos (España): https://www.jugadoresanonimos.org/
FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados): https://fejar.org/
Línea 024 (atención a la conducta suicida, España): marca 024 (24/7)
Emergencias: 112

Contacto

Si necesitas asistencia relacionada con Juego Responsable (pausas, autoexclusión o consultas), contacta con el servicio de atención al cliente de Calavera Bet Casino. Ten en cuenta que el chat en vivo puede estar disponible en horario limitado.

Esta página tiene fines informativos y no sustituye asesoramiento profesional. Si consideras que podrías estar desarrollando un problema con el juego, busca ayuda especializada.